문제 해결 2020-12-25 편집팀

서버 오류를 재현하기 전 남길 정보 — 연말 기록의 보관 기준의 운영과 개발 환경 비교

개발 환경의 결과가 운영 환경과 다른 작은 서비스를 가정합니다. 여기에 한 해의 자료를 닫고 다음 작업에 필요한 것만 꺼내두는 장면을 더합니다. 발생 시각과 경로, 상태 코드, 직전 행동을 적습니다. 설정 이름과 파일 위치, 실행 버전을 비교하되 비밀 값은 기록하지 않습니다.

장면과 준비 조건

개발 환경의 결과가 운영 환경과 다른 작은 서비스를 가정합니다. 삭제와 보관을 구분하고 다시 찾을 수 있는 위치를 적습니다

작은 범위에서 확인

발생 시각과 경로, 상태 코드, 직전 행동을 적습니다. 설정 이름과 파일 위치, 실행 버전을 비교하되 비밀 값은 기록하지 않습니다

결과를 다음 행동으로

비밀 정보와 실제 개인 데이터는 빼고 기록했는지 확인하고, 남은 질문과 다시 살펴볼 조건을 한곳에 기록합니다.

점검할 환경과 입력

장면을 좁히기: 삭제와 보관을 구분하고 다시 찾을 수 있는 위치를 적습니다
작게 실행하기: 발생 시각과 경로, 상태 코드, 직전 행동을 적습니다.
확인하고 남기기: 비밀 정보와 실제 개인 데이터는 빼고 기록했는지 살펴보고 다음에 다시 볼 위치를 적습니다.

재현 결과를 남기는 기준

운영과 개발 환경 비교 상황에서는 비밀 정보와 실제 개인 데이터는 빼고 기록했는지 확인하는 과정이 필요합니다. 삭제와 보관을 구분하고 다시 찾을 수 있는 위치를 적습니다 그 뒤 설정 이름과 파일 위치, 실행 버전을 비교하되 비밀 값은 기록하지 않습니다 이 순서로 살펴봤을 때 불편이 남는다면 필요한 준비가 빠졌는지, 예상한 사용 장면과 실제 적용 조건이 다른지 나누어 봅니다.